向用户收费:社群品牌、会员制度
自媒体想商业化,一定要过“供养关”。如果一个自媒体做了很长时间,用户都不想供养你、不想让你挣钱,那看不出这个自媒体有何影响力和吸引力。当前,绝大多数的出版自媒体仍为免费内容,比如口碑不错的“做书”,其仅仅是业内出版媒体的讯息搬运工,是否有人愿意为此付费还有待观察。“供养关”需要出版自媒体去尝试,通过这样的方式,区分出自己的用户,哪些是忠诚的、真正喜欢你的。“供养关”也逼迫出版自媒体拷问自己,“我是否有这样的魅力值得他们供养?”“我是否给予了自己会员更好的回报、更好的内容?”
在许多出版自媒体还没有站稳脚跟的时候,“罗辑思维”就形成了独有的商业模式。以罗振宇个人为中心在互联网上聚集用户形成社群,一方面通过输送优质内容聚集用户,另一方面通过会员收费制度增加用户粘性。加入“罗辑思维”的会员一年只有一次机会,会费分两种,200元和1200元,两次会员招募活动获得了近千万的会费收入。“罗辑思维”形成品牌后,开展的营销活动,如图书套装和月饼,都取得了相当好的效果。不少资本对罗辑思维展现出了相当的兴趣,2015年8月优酷土豆合并形成的合一集团宣布了自己的投资计划,罗辑思维名列其中。
出版自媒体背后的出版传媒企业拥有足够的优质图书与作者资源,怎样将他们整合利用,推出不同于纸质书、电子书的其他产品和服务尤为关键。沿着这一思路,另一值得借鉴的案例正是“凯叔讲故事”。它已经有60~70万真实用户,在微信里有将近50万,其中72%为女性,也就是妈妈。按照地域和宝贝年龄的不同,建立了几百个微信群和QQ群。
不同于“罗辑思维”卖别人的产品,“凯叔讲故事”在社群的基础上,和用户一起打造了不少产品,包括凯叔西游记、失控儿童节、失控圣诞节、第一季的动画片《凯叔画剧》等等。现在已经有了近四百个免费故事。平均用户每天使用时间在30分钟以上,属于高频连接。其APP和智能硬件面世后,冲过百万用户这个门槛应该不是难事。所以,王凯认为,“‘罗辑思维’应该是一个社群平台,他的平台化最重要。而‘凯叔讲故事’首先是一个品牌,在强内容品牌的基础之上搭建平台。从电商的角度,罗辑思维卖的是大家的东西,我们的产品也在罗辑思维卖过。而凯叔的用户更聚焦更细分知道用户的痛点在哪里,所以我们不但卖经过筛选的过硬的产品,更要打造自己的产品。”
大多数出版自媒体尚未形成品牌与魅力,难以形成社群经济与会员制度,打造品牌与魅力仍是其需首要解决的问题。
从平台分利:稿费广告、营销分成
自媒体平台既需要考虑自己的盈利问题,也要考虑作者的盈利问题。随着开设自媒体的作者原来越多,流量、入口又会成为各家争抢的对象。如何避免大量的自媒体沦为不入流的淘宝店?这类问题引发了另一种盈利模式。
相信许多运营出版自媒体的同仁都有一种“不踏实”的感受。因为,当前自媒体总是要附着在某一个渠道或载体上,公众号设在微信,订阅号设在客户端,专栏设在百度百家、腾讯大家,总有受制于人的恐惧。在这种现实下,就要注意两个问题:其一,出版自媒体要有意识的组成自己的矩阵,微博、博客、客户端、公众号一个都不能少;其二,出版自媒体要把各个平台的盈利模式研究透彻。在这一背景上,自媒体如何通过不同的自媒体平台实现盈利,将要被重点关注。从平台分利,这是自媒体市场日趋成熟后的一种新现象。
就平台分利来看,其利益链不同,去“腾讯大家”赚稿费,去“百度百家”赚广告费。“腾讯大家”的稿酬标准,大约在一元一字到两元一字左右,签约标准甚至达到10万人民币/年。“腾讯大家”的作者利益更多的在稿费,交完稿钱到手就没事了,即大家的合作体验是个弱环。当前“百度百家”吸引了不少自媒体的关注。它是引入百度联盟的广告模式,给予入驻作家根据流量多少分享广告收成。除此之外,“百度百家”未来还将依托百度新闻流量资源,为入驻作家提供流量、渠道、内容方面的推广。具体而言,“百度百家”更像是新浪博客的升级版,区别之处在于打通了利益链闭环,作者在“百度百家”发布文章,百度将流量导入同时,并将百度联盟广告客户和品牌客户引入页面,广告品质参照门户标准,广告产生的收入100%返还给作者。在入驻作家条件方面,首批入驻作家采取被邀请机制,这样的方式是为了最大限度地保证原创内容,避免一些不具备质量的营销文章发布,至于未来是否会放开入驻条件申请,届时将会根据实际情况进行调整。
这两年,不少知名的出版人、阅读推广人、书评人已经在这类平台入驻,崭露头角,是较有成效的一种模式。而出版企业层面的自媒体却还很少见,仍是出版圈子中个人影响力的体现。
此外,搜狐IT作者“微天下”举例自己在搜狐自媒体平台获取收入的方式主要有四种,“一种是稿费形式;一种是互动营销合作;一种是类经济人合作;一种是酝酿中的原生广告分成”。(广告主发单,自媒体接单,客户端智能推荐,按CPM计算分成)。对于出版自媒体而言,这些思路或许可以扩展盈利思路。
稿费形式、类经济人合作与原生广告分成不必多说。什么是互动营销合作呢?“微天下”解释说,“是指搜狐把自媒体纳入作为其移动端互动营销的一部分。比如,搜狐自媒体平台在春节前曾经跟某手机厂商合作了一次八核手机发布活动。这次合作,即将我和几个科技自媒体纳入其中,主持自媒体直播间,直播间设置在搜狐新闻客户端上,并被推到首页显眼位置。发布会举行同时,‘微天下’作为移动客户端主持人于现场向网友进行实时点评,讲解专业知识、产业背景,并回答网友提问,气氛比较活跃。在发布会后,自媒体刊发相关文章等。在这个互动营销活动中,自媒体获取的报酬其实是从手机厂商获取的,而且这笔收入要比单纯的稿费高出不少。”